這篇適合誰
有固定批發客戶、依配送日出貨的食材與麵包供應商：不同店家有不同價格，想讓店家自己用 LINE 下單，後台一次彙總揀貨與出貨。
「店家叫貨」是 esCrm 的專業模組（付費啟用，專業版以上）：專業版、企業版可依需求付費啟用，入門版無法使用。費用與啟用方式請與我們聯絡，各方案差異見方案與價格。
先看影片（約 2 分鐘）
影片章節
- 0:00 開場
- 0:21 開通模組、商品價格與配送規則
- 0:52 店家在 LINE 申請
- 1:05 後台核准並指定價格級別
- 1:14 店家在 LINE 叫貨
- 1:33 叫貨單與彙總匯出
- 1:47 使用限制與費用
- 2:06 免費試用
整體流程
- 店家申請：店家在 LINE 申請成為叫貨店家。
- 後台核准：核准並指定價格級別（A／B／C）。
- LINE 叫貨：店家看到自己的批發價，選配送日送出叫貨單。
- 彙總匯出：後台依配送日加總，匯出揀貨單、出貨單和明細。
這個模組目前是 0.1 版，功能先做到「匯出」為止，詳見文末的使用限制。
步驟一：啟用模組、設定商品價格與配送規則
- 到左下角的「設定」，打開模組頁（畫面上目前叫「加值模組」）。
- 專業模組要先申請試用或付費購買，啟用後會顯示「服務中」。
- 打開「店家叫貨」的開關，左側選單就會出現「叫貨」。
「叫貨」裡有叫貨單、彙總匯出、店家、商品與價格和配送規則。先設定後兩項：
- 商品與價格：設定每項商品的單位，以及 A、B、C 三個級別的價格；空白代表該級別不販售。也可以用 Excel 或 CSV 匯入。
- 配送規則：設定截單時間、提前幾天截單，以及哪幾天可以配送；下方會列出即將開放的配送日。
步驟二：店家在 LINE 申請
- 店家在 LINE 打開叫貨頁，填店家名稱和電話，送出申請。
- 送出後是「待審核」，這時候還看不到批發價。
步驟三：後台核准並指定價格級別
回到後台的「店家」，點「審核」，指定價格級別，按「核准」。
步驟四：店家在 LINE 叫貨
- 核准後，店家打開商品目錄，就會看到自己級別的價格，用加減按鈕選數量。
- 進購物車，選配送日，按「送出叫貨單」。截單前都還可以修改。
步驟五：查看叫貨單、彙總匯出
- 後台的「叫貨單」可以依配送日查看每一張單。
- 「彙總匯出」依配送日加總商品數量，可以匯出揀貨單、出貨單和明細，格式是 CSV，Excel 可直接開啟。
使用限制：上線前請先確認
- 只做到匯出：揀貨單、出貨單和明細以 CSV 匯出，不會轉入 ERP 或會計系統，需要的話請自行匯入。
- 沒有線上付款：貨款請依你們原本與店家的方式結算。
- 叫貨頁在 LINE 內開啟，需要先把 LINE 官方帳號串接到 esCrm（Messaging API）。
費用小提醒
LINE 官方帳號的方案費與訊息則數由 LINE 收取，不包含在 esCrm 月費裡；串接 LINE 的試用從串接完成那天起算 14 天。文中 LINE 端畫面與通知為示意，實際樣式以 LINE 上看到的為準；畫面中的人名、電話、單號都是示範用的虛構資料。