目標讀者
律師、主持律師，以及事務所行政／助理——目前主要用 Excel、共用雲端資料夾與 LINE 群 維護案件與當事人，開始感到交接、期限與收款壓力者。
痛點
- 一案多檔、一檔多人改：案號在試算表、聯絡方式在手機、摘要在個人記事；換手或請假就要重問委任關係。
- 庭期與時效靠記憶或便利貼：回文期限與下次開庭最容易在「看起來還早」時被漏掉。
- 文件與對外分享失控：書狀用 Email／LINE 傳來傳去，不清楚誰下載過、連結是否仍有效。
- 收款與角色界線模糊：分期尾款靠人盯；會計、助理、律師不該共用同一層權限。
當欄位開始長出狀態、當事人角色、下一次期限與第幾期款時，Excel 就變成高風險的共用記事本，而不是案件主檔。
做法／觀念
把「案件」當成一張會長大的卡片：
- 單一案件視圖：案由、法院／案號、委任關係、承辦與所有當事人同頁可見；
- 待辦與庭期進系統，逾期在儀表板被看見；
- 文件加密存放，對外給有期限、可取消的下載連結並留痕；
- 角色權限分開（管理員、律師、助理、會計）；
- 分期收款提醒（站內、Email、LINE）；
- 反覆書狀以範本套用產出，減少另存新檔造成的版本混亂。
以上談的是作業節奏與資料完整。esLawOffice 協助記錄與提醒，不能也不應被理解成取代律師專業判斷，更不會對任何案件結果做出保證。
導入可先選「進行中案件＋本季期限」進系統，舊案分批匯入；先讓全員在同一介面更新狀態，再談範本與對外連結規則。
產品何處對應（esLawOffice｜已上線）
| 現場需求 | esLawOffice 對應 |
|---|---|
| 案件與當事人集中 | 案件生命週期與狀態；自然人／法人當事人與委任關係 |
| 期限不靠記憶 | 待辦與下次庭期；儀表板逾期待辦 |
| 文件可控管 | 加密儲存；時效／次數可設下載連結；下載留痕 |
| 收款別漏 | 分期收款提醒（站內、Email、LINE） |
| 文書效率 | 書狀範本套用與產出 |
| 分工清楚 | 管理員、律師、助理、會計等角色權限 |
月費自 NT$1,000 起；一律 14 天完整功能免費試用。種子事務所若仍有名額，導入期間可由我們協助設定與資料匯入。