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esCrm · 操作教學

esCrm 教學:新增客戶與匯入現有名單(含影片)

剛開始用 esCrm、手上已有 Excel 或試算表客戶名單的店家,可以先看這支約一分半的短片,再照下面步驟自己動手。

kevin • 2026-09-24

這篇適合誰

剛開通試用、要把第一批客戶資料搬進來的人:可能只有幾筆要先登錄,也可能已經有一份現成的試算表名單想一次匯入。

先看影片(約 1 分 30 秒)

影片章節

方法一:單筆新增客戶

適合一次只加幾位客戶。進入「客戶管理」後:

  1. 按右上角「新增客戶」。
  2. 填入姓名、Email、電話。
  3. 確認後按「建立」,這位客戶就會出現在名單裡。
esCrm 新增客戶表單:姓名、Email、電話欄位與建立按鈕
方法一:打開「新增客戶」表單,填好後按「建立」。

方法二:下載範本並匯入 CSV

適合手上已有多筆名單、想一次搬進來的情況。

  1. 按「下載範本」。
  2. 用試算表打開範本,照欄位填入資料。
  3. 存成 CSV 格式。
  4. 回到畫面,按「匯入 CSV」,選剛存好的檔案。
  5. 匯入後可直接用搜尋,確認資料都進來了;來源會標示為匯入。
esCrm 客戶列表:匯入後來源標示為 import,可用搜尋確認
方法二:匯入完成後,列表可搜尋確認;來源會標示為匯入。

實務小提示

小提醒:欄位比較特殊時

若名單欄位比較特殊、不方便自己對應,可以把檔案交給我們協助匯入。請用網站既有聯絡方式與我們聯繫:電話 0931-303-767、Email kevin@des13.com,或到關於我們留言。也歡迎先看 esCrm 常見問題。

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不需信用卡。看完教學就可以自己把名單搬進來;若需要我們協助匯入,申請後一併告訴我們即可。