這篇適合誰
需要管理來賓停車的公司、社區、機關或學校總務:想讓申請人自己用 LINE 登錄來賓與車牌,後台集中審核、查詢與匯出。
「來賓停車」是 esCrm 的專業模組(付費啟用,專業版以上):專業版、企業版可依需求付費啟用,入門版無法使用。費用與啟用方式請與我們聯絡,各方案差異見方案與價格。
先看影片(約 2 分半)
影片章節
- 0:00 開場
- 0:17 開通模組、左側出現「停車」
- 0:42 申請人在 LINE 登錄來賓車輛
- 1:18 後台審核、核准與匯出
- 1:54 LINE 通知與費用說明
- 2:13 免費試用
整體流程
- LINE 填表:申請人登錄來賓與車牌。
- 後台審核:總務填停車區與最晚離場時間,核准或退回。
- LINE 通知:申請人收到審核結果。
單號、狀態與匯出都在 esCrm 後台。
步驟一:啟用「來賓停車」
- 到左下角的「設定」,打開模組頁(畫面上目前叫「加值模組」)。
- 專業模組要先申請試用或付費購買,啟用後會顯示「服務中」。
- 打開「來賓停車」的開關,左側選單就會出現「停車」。

步驟二:申請人在 LINE 登錄來賓車輛
- 在 LINE 打開服務頁,點「新增登錄」。
- 第一步,填申請人姓名、電話和單位。
- 第二步,填來賓姓名、電話、來訪事由,再選來訪日期和時間。
- 第三步,輸入車牌、選車型,確認資訊後按「確認送出」。
- 送出後會拿到一組單號,之後可以在「查詢紀錄」看審核進度。

步驟三:後台審核、核准或退回
- 回到後台,點左側的「停車」,進入「停車審核」。
- 剛送出的登錄排在最上面,狀態是「審核中」;上方可以用待審、已核准、已退回篩選。
- 點「審核」,填上停車區和最晚離場時間,再按「核准」,狀態就變成「已核准」。
- 如果不核准,填寫退回理由,再按「退回」。


步驟四:匯出報表與 LINE 通知
- 需要報表時,按停車審核頁右上角的「匯出 CSV」。
- 核准後,申請人會在 LINE 收到通知,上面有停車區和最晚離場時間;也可以在「查詢紀錄」看進度。

使用前要知道
- LINE 登錄頁與 LINE 通知都需要先把 LINE 官方帳號串接到 esCrm(Messaging API)。
- 停車區與最晚離場時間由審核的人在後台填寫,系統不會自動分配車位。
費用小提醒
LINE 官方帳號的方案費與訊息則數由 LINE 收取,不包含在 esCrm 月費裡;串接 LINE 的試用從串接完成那天起算 14 天。文中 LINE 端畫面與通知為示意,實際樣式以 LINE 上看到的為準;畫面中的人名、電話、單號都是示範用的虛構資料。