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15.1 店家審核
開通後,左側「叫貨」群組有「叫貨單」「彙總匯出」「店家」「商品與價格」「配送規則」。這一版只接到後台匯出,不轉入 ERP。後台操作只限管理員。
「店家」可搜尋店名、電話或統編,並篩「全部狀態」「待審核」「已核准」「已退回」,預設是「全部狀態」。點「審核」後必須先指定價格級別,再按「核准」;不通過則填退回原因後按「退回」。已核准的店也可再被停權。
15.2 商品與配送規則
- 「商品與分級價格」可新增商品,或「下載 Excel 範本」後「匯入 Excel/CSV」,預覽再「確認匯入」。
- 每項可設上架、可叫貨、缺貨、最少/級距/最多數量,以及 A、B、C 級價。批發商品不會出現在線上商店。
- 「配送規則」設定每日截單時刻、提前天數、截單前提醒分鐘,以及可配送星期,再按「儲存規則」。下方列出即將開放的配送日與截單截止。
提示:核准前是否可看目錄(不含價格)、截單提醒是否只發給尚未下單的店,畫面上沒有可改的地方,目前由益盛設定。新的叫貨單號是 PO,例如 PO-20261015-000001。舊單可能仍是 WO 開頭。
15.3 叫貨單與彙總匯出
「叫貨單」依配送日查看。狀態是「已確認」(截單前)、「已截單」或「已取消」。這裡不把單改成揀貨或出貨,出貨用「彙總匯出」。
- 「彙總匯出」選配送日後,可「匯出揀貨單」「匯出出貨單」或「下載明細」,並列出尚未下單的店。
- 叫貨單也寫進訂單列表,來源顯示「LINE 叫貨」。品項、狀態都不能改,也不能刪除。
- 單號形如 PO-20261015-000001(PO、西元日期、六位流水)。截單前同一店、同一配送日再送出,會更新原來那張單,單號不變。舊單可能仍是 WO 開頭。
提示:派工單號是 WO-2026-0001(年與流水),存在服務申請,不是這張叫貨單。新的叫貨單以 PO 開頭,與此不同。圖 15-3、圖 15-4 若仍看到 WO-20261016-000001,是改號前的舊單,單號保留。
15.4 LINE 前台叫貨
- 尚未申請或已被退回時,填店家名稱、負責人電話,以及選填的地址、統編、備註,按「送出申請」。
- 審核中可看目錄,但價格要等核准後才看得到(若設定允許核准前看目錄)。
- 核准後選配送日,可「逛商品目錄」、用常購清單,或「一鍵再訂上一筆」。數量受最少、級距與最多限制。
- 購物車可填備註。若當天已有叫貨單,要先選「加入原單」或「以購物車取代原單」,再送出。截單後不能再改。
- 成功頁是「叫貨單已送出」或「叫貨單已更新」。之後在「叫貨紀錄」可再訂。