收集欄位可以設成「文字」（預設）或「選項（單選）」。選項題在 LINE 用 Messaging API 的 quick reply（message action）讓客人點選；點下去或自己打出完全相同的字，就寫進該欄位。網頁與後台對話不送按鈕，改在回覆加上「可選：…」。
沒有新增資料表欄位。認不得的型別當成文字。既有的文字、數字、電話、選項（AI 對應）、照片維持原行為。
限制
- 最多 13 個選項。
- 每個選項最多 20 字（LINE quick reply 的 label 上限）。
- 至少 2 個，不可重複、不可換行。
- 超過會在後台儲存時擋下，不會送到 LINE。
範例欄位
主要商品類別
key：productCategory
- 餐飲小吃
- 早餐／飲料
- 生鮮食品
- 烘焙甜點
- 服飾配件
- 美妝保養
- 生活用品
- 其他
預計開店時間
key：openingTime
- 一週內
- 一個月內
- 三個月內
- 還在評估
店名、聯絡人、手機、Email 維持文字或電話，不要設成選項。設成必填後，AI 才會主動依序詢問。